Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen, August 2020
Bei Gebrauch dieser Website gelten folgende Bedingungen:
1. Vertragsgegenstand
Fabienne Morel verkauft der Kundin und dem Kunden die Ware zu den nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Fabienne Morel kommt durch die Bestellung des Kunden via Online-Shop (Internet), durch die Bezahlung des Kunden und durch die Annahme der Bestellung (Auslieferungsbestätigung via E-Mail) durch Fabienne Morel zustande.
3. Produktangebot
All Preise sind in Schweizer Franken (CHF).
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessert, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildungen und Preisangaben vorbehalten. Angebote von Discount-Artikel sind gültig, solange Vorrat reicht.
4. Lieferbedingungen
Es gibt kein Mindestbestellwert. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert, so bald wir ihre Zahlung erhalten haben. Andernfalls erfolgt eine Auftragsbestätigung per E-Mail, es werden keine Teillieferungen gesendet. Tritt auf dem Transportweg zum Kunden ein Schaden auf, muss der Kunde unmittelbar nach Erhalt des Paketes die Poststelle kontaktieren und den Schaden der Poststelle melden. Sollte ein Produkt nach Bestellungseingang nicht mehr lieferbar sein, bietet Fabienne Morel den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt an. Die Versandkosten werden basierend auf Destination, Gewicht und Grösse berechnet. Die Produkte werden immer eingeschrieben versendet. Diese Kosten werden vom Kunde getragen.
5. Rückgaberecht / Produkt umtauschen / Falschlieferung
Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 14 Werkstagen ab Erhalt der Bestellung, den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, die Ware umzutauschen oder die Bestellung gänzlich zurückzugeben. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht und sauber, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung eingeschrieben zu retournieren. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, wird der Betrag (ohne Lieferkosten) für die retournierte Ware zurückbezahlt.
Tätigt Fabienne Morel eine Falschlieferung eines Produktes, so wird dem Kunden das Retourporto zurückerstattet. Der Kunde soll dafür der Beleg einschicken. Es werden keine weiteren möglicherweise entstandenen Kosten vergütet.
Folgende Produkte werden nicht zurückgenommen:
Schmuckstücke made by order -> Schmückstücke, welche nach Eingang der Bezahlung hergestellt werden.
6. Garantie und Haftung
Für alle von Fabienne Morel angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist mindestens 6 Monate ab Rechnungsdatum, je nach Problem kann es auch eine längere Garantiezeit geben. Fabienne Morel wird entscheiden, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Fehlerhafte Produkte muss der Kunde auf eigene Kosten an Fabienne Morel retour senden. Alle Produkte verlassen unsere unser Atelier in einwandfreiem Zustand. Bei Reklamationsfällen muss eine Rechnungskopie beigelegt oder die Rechnungsnummer angegeben werden. Die Garantie wird aufgehoben bei unsachgemässigem Gebrauch oder sobald eigenhändige Reparaturversuche oder Veränderungen vorgenommen worden sind. Fabienne Morel kann für Produktfehler und deren Folgen nicht haftbar gemacht werden.
7. Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Paypal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Unmittelbar nach Versendung der Ware fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal automatisch durchgeführt.
8. Zahlungsbedingungen
Zur Zahlung seines Auftrags verfügt der Verbraucher über die gesamte Auswahl der angebotene Zahlungsmethoden. Der Verbraucher garantiert, dass er über die notwendigen Genehmigungen verfügt, um die Zahlungsmethode zu benutzen. Fabienne Morel behält sich das Recht vor, jede Auftragsverwaltung und jede Lieferung auszusetzen, wenn die Zahlung durch Kreditkarte nicht akzeptiert ist oder wenn kein Zahlung stattfindet. Fabienne Morel behält sich insbesondere das Recht vor, eine Lieferung abzulehnen oder einen Auftrag abzuwickeln, der von einem Verbraucher ausgeht, der einen vorhergehenden Auftrag nicht gezahlt hat oder mit dem wir einen Zahlungsrechtsstreit hatten. Im Zweifelsfall kann vom Kunden verlangt werden, eine Kopie seines Ausweises sowie einen Wohnsitzbeleg zu zuschicken. Der Auftrag wird erst nach Empfang und Prüfung der gesendeten Dokumente weiterbearbeitet. Fabienne Morel bleibt voll und ganz Eigentümer der Produkte, bis zur vollkommenen Einziehung der Verkaufssumme.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Fabienne Morel. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Fabienne Morel berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware wieder in Besitz zu nehmen.
10. Datenschutz
Fabienne Morel verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben, und verwendet Kundendaten nur für den Bestellungs- und Rechnungsablauf.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht. Die Fabienne Morel behält sich das Recht vor, bei Streitigkeiten den Kunden an seinem Wohn- oder Geschäftssitz zu belangen.
12. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der von Fabienne Morel spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich Fabienne Morel jederzeitige Änderungen dieser AGB vor.
13. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.